AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

IDONIA TECHNOLOGIES

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, IDONIA Technologies (en adelante, "IDONIA" o "el Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, informa que es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

II. NATURALEZA DE NUESTROS SERVICIOS Y POLÍTICA DE MINIMIZACIÓN DE DATOS

IDONIA es una agencia de consultoría tecnológica, arquitectura de sistemas y automatización. Nuestra política estricta es la recolección mínima indispensable de datos.

La relación comercial se rige por lo estipulado en nuestros "Términos y Condiciones de Uso". Conforme a dicha política, NO recabamos datos personales sensibles.

Reserva de Recepción de Información: IDONIA se reserva el derecho absoluto de no aceptar, procesar ni almacenar información adicional no solicitada. Cualquier dato personal enviado a IDONIA que exceda lo estrictamente necesario será eliminado inmediatamente de nuestros sistemas. IDONIA solo requerirá información adicional si resulta técnica o legalmente indispensable para la ejecución de un proyecto, lo cual deberá constar única y exclusivamente mediante una solicitud formal proveniente de un correo electrónico oficial bajo el dominio que se muestra a continuación:

@idonia.tech

(Caracter “arroba” , Letra “i” i latina minuscula, letra “de” “d” minuscula, letra “o” minuscula, letra “ene” “n” minuscula, letra “i” i latina minuscula, letra “a” minuscula, “punto”, letra “te” “t” minuscula, letra “e” minuscula, letra “ce” “c” minuscula y letra “ache” “h” minuscula).

III. DATOS PERSONALES Sometidos a Tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos de manera directa o a través de nuestros formularios (Formulario de Contacto o Formulario Discovery Web) única y exclusivamente los siguientes datos:

Datos de Identificación: Nombre de la Persona Física o denominación/razón social de la Persona Moral, y nombre del representante legal.

Datos de Contacto: Correo electrónico corporativo y/o número telefónico.

Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal y datos bancarios (únicamente en caso de formalizar la contratación).

Datos Operativos del Proyecto: Información sobre sus necesidades tecnológicas y plataformas actuales (proporcionada voluntariamente por usted en el Discovery Web).

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Atender dudas, comentarios y cotizaciones ingresadas a través de nuestros formularios.

Realizar el diagnóstico y viabilidad de su proyecto tecnológico.

Formalizar la prestación de servicios de consultoría e implementación.

Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables.

V. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE PLATAFORMAS DE TERCEROS

IDONIA presta servicios de consultoría, diseño de arquitectura digital y configuración de herramientas tecnológicas desarrolladas y alojadas por terceros.Deslinde Absoluto: IDONIA NO almacena las bases de datos operativas de sus clientes. El cliente reconoce y acepta que, al implementar soluciones sugeridas por IDONIA, la información será procesada en infraestructuras de terceros de forma enunciativa más no limitativa: Google, Microsoft, Amazon Web Services (AWS), OpenAI, Anthropic, Hostinger, Vercel, Make, Zapier, entre otros y/o afines.

Por lo anterior, IDONIA se deslinda de toda responsabilidad legal, civil o penal derivada de caídas de servidores, brechas de ciberseguridad, fugas de información, interrupciones de servicio o modificaciones en las políticas de privacidad atribuibles directa o indirectamente a dichos proveedores de software de terceros. El cliente es responsable de revisar y aceptar las políticas de privacidad de los proveedores que decida contratar.

VI. ALERTA DE SEGURIDAD: PREVENCIÓN DE FRAUDES Y PHISHING

IDONIA implementa estrictas medidas de seguridad corporativa. Para proteger a nuestros clientes, nos deslindamos de cualquier estafa, fraude o suplantación de identidad (phishing) perpetrada por terceros.Mejores Prácticas y Políticas de Comunicación de IDONIA:

IDONIA nunca solicitará contraseñas de sus sistemas, cuentas bancarias, ni NIPs por correo, teléfono o WhatsApp.

Toda comunicación oficial, envío de contratos y datos bancarios para transferencias de IDONIA provendrán exclusivamente de correos con la terminación oficial: @idonia.tech.

Lo unico en nuestro alcance es hacerles sugerencias para prevenir la suplantación de identidad (phishing), le advertimos que si recibe un correo o mensaje de WhatsApp sospechoso (especialmente aquellos que solicitan pagos urgentes, contraseñas o información sensible) en nombre de IDONIA, debe ignorarlo y reportarlo de inmediato a nuestros canales oficiales.

IDONIA NO se hará responsable por pagos realizados a cuentas de terceros o información entregada a impostores. Sea extremadamente consciente y valide siempre que la comunicación provenga exclusivamente de nuestro dominio oficial: @idonia.tech (tal como se detalla en el apartado de la Sección II). Ejemplos de dominios fraudulentos y similares que debe rechazar incluyen: @idonia-tech.com, @idonia.net, @id0nia.tech (con un cero), @idoniasoporte.com, @idoniatransferencias.net, @idoniatech.cloud o cualquier variante con errores ortográficos, dominios de uso público (como @gmail.com) o subdominios no oficiales, entre otros.

VII. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)

Le informamos que en nuestro sitio web idonia.tech mantenemos una postura de privacidad por diseño. Actualmente NO utilizamos cookies de rastreo avanzado, píxeles de seguimiento publicitario ni herramientas de análisis de comportamiento de usuarios invasivas. En caso de que en un futuro se implementen tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, se actualizará el presente aviso y se solicitará su consentimiento previo mediante un banner de cookies en el sitio web.

VIII. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene en todo momento el derecho irrenunciable de acceder a sus datos personales; rectificarlos si son inexactos; solicitar la cancelación (eliminación) de su información en nuestras bases de datos; o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para el ejercicio de estos derechos, o para revocar su consentimiento, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contact@idonia.tech

La solicitud deberá contener: (I) Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta; (II) Copia de identificación oficial (o poder notarial del representante legal); (III) Descripción clara y precisa de los datos sobre los que se busca ejercer el derecho, y (IV) Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos. Le daremos respuesta oficial en un plazo máximo de 20 días hábiles.

IX. TRANSFERENCIA DE DATOS

IDONIA no realiza transferencias, ventas ni rentas de sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, a excepción de aquellas que sean estrictamente necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales (SAT) o que estén expresamente autorizadas por la Ley sin necesidad de consentimiento.

X. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestro modelo de negocio o nuevas políticas internas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichas actualizaciones publicando la versión más reciente, con la fecha de actualización correspondiente, de forma permanente en nuestro sitio web: https://idonia.tech/es/privacy.

Última actualización: 13 de Mayo de 2026